Développer ses Soft Skills : Le Rôle Clé de la Réflexivité et de l’Expérience

Les soft skills, ou compétences comportementales, sont aujourd’hui indispensables pour réussir dans nos vies personnelles et professionnelles.

Contrairement aux compétences techniques, leur développement ne repose pas sur la répétition ou la mémorisation de techniques à apprendre par cœur. Il repose sur deux piliers : la réflexivité et l’expérimentation.

Les soft skills englobent des comportements, des attitudes et des manières de communiquer qui s’expriment souvent de manière automatique. Ces réactions sont le fruit d’automatismes internes.

Ces automatismes se sont construits au fil des années, influencés par notre éducation, nos expériences et notre environnement. Pour les transformer, il faut d’abord prendre conscience des déclencheurs qui influencent ces comportements. C’est ici qu’intervient la réflexivité.

Un jeune salarié, par exemple, peut avoir du mal à s’affirmer et à confronter ses collègues par peur d’être mal jugé. Cette difficulté peut trouver son origine dans des croyances ou des expériences passées qui l’ont poussé à éviter les situations conflictuelles.

Pour surmonter ce blocage, il doit commencer par identifier les éléments qui déclenchent son anxiété : un ton de voix, une posture, ou même une pensée préconçue.

Comment Développer ses Soft Skills ?

Le développement des soft skills repose sur deux étapes clés :

1. La réflexivité

La réflexivité est la capacité à prendre du recul sur ses propres comportements et à analyser leurs causes profondes.

Voici quelques outils pour cultiver cette compétence :

• Pratique l’attention

  
  

  Habitue-toi à utiliser tes sens pour percevoir ce qui se passe autour de toi, mais aussi en toi. Par exemple, prête attention aux bruits, aux couleurs qui t’entourent, ou aux sensations de ton corps, comme ta respiration ou la position de tes pieds.

  En cultivant cette attention, tu seras plus à même de percevoir tes réponses cognitives (pensées et jugements), tes émotions et tes comportements.

  Exercice pratique : Observe tes pensées et émotions à chaque fois qu'elles surgissent et note comment elles influencent tes réactions.

  
  

• Discute avec toi-même

  
  

  Le dialogue intérieur est un outil puissant pour mieux se comprendre. Interroge-toi régulièrement sur tes ressentis, tes réactions et tes décisions. Cette conversation interne t’aidera à clarifier tes pensées et à prendre du recul sur tes comportements.

  
  

• Utilise un carnet de bord

  
  

  Écris régulièrement dans un carnet pour suivre tes réflexions, tes émotions et tes progrès. Ce processus d’écriture permet de structurer ta pensée, d’identifier des schémas récurrents et de mieux comprendre les sources de tes difficultés. C’est un excellent moyen de suivre ton évolution et d’ajuster ta démarche au fil du temps.

  
  

2. L’Expérimentation

La prise de conscience ne suffit pas. Pour ancrer de nouveaux comportements, il est nécessaire d’expérimenter des situations différentes.

Par exemple, si tu as peur de parler en public, essaie de t’exprimer devant de petits groupes. Même si cela te rend nerveux, chaque tentative te permettra d’ajuster ton comportement et de gagner en confiance. Plus tu saisis des occasions de te confronter à tes peurs, plus tu développes tes compétences comportementales.

En Conclusion

Développer ses soft skills est un processus continu qui nécessite réflexion et action. En combinant la réflexivité pour comprendre ses automatismes et l’expérimentation pour les transformer, il est possible d’atteindre un niveau de maîtrise plus élevé. Rappelle-toi que chaque effort compte et que chaque expérience est une opportunité de progresser.